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第三章(3/7)

收拾收拾东西,一齐搭电梯到了地下室。罗巧馨已经记住了齐皓云的车,走到了他停车的地方,她便乖乖地站到旁边,等着对方把车开出来,动作自然到齐皓云不禁多看了她两眼,她却毫无自觉。

由於前两天他们是开到了中途才开始说话,聊天的时间短得可怜,於是这次罗巧馨一上车,便开口问了她好奇的事情。

「课长,我能请问你为什麽会想进行销企划部工作吗?」这几乎是每个人进入公司必定被询问的问题,罗巧馨也不可免俗地想要知道。

齐皓云不怎麽需要思考,很快回答:「因为有趣。而且很有成就感。」

罗巧馨听了他的答案,有种果不其然的感觉。毕竟以他在人前展现出来的印象来说,总不可能跟她一样,是因为朋友介绍这里有空缺才来应徵的吧。

「说的也是。如果企划能被采用的话,一定会很高兴。」

「其实也不只是如此。」齐皓云说:「对我来说,行销企划并不只是在考虑如何卖出商品,还有商品所带来的後续效应。」

「後续效应是指?」

齐皓云从头开始解释起来,「在规划商品行销的时候,我们要考虑的东西很多。过去的销售数字、市场调查、消费者习惯等等,还必须思考我们面对的受众种类,在这些前提之下设计出能x1引他们的行销方式,在商品本身的功能之外,增添它的购买价值。而商品的後续效应,也是额外的购买价值之一。」

「课长是说商品爆红,产生抢购热cHa0之类的吗?」罗巧馨知道的,大概就是趁着商品推出的时候,除了原本的行销方法之外,再增加个饥饿行销,制造商品被抢购一空之类的话题,有很多产品就是靠着这样的方法,陆陆续续卖了好几波。

「那也可以算是一种。」齐皓云点了点头,「不过就我自己解释的话,我认为後续效应指的是消费者对於商品的连结能有多深。以你刚才举的例子,那种行销方法能够在短时间内获得爆炸X的销售量,但可能不到一个月,销售数量就会呈现雪崩式的滑落,而这时候就得看商品的後续效应能撑到什麽时候。倘若商品足够优秀,经过之前的行销手法,消费者的印象可能会持续得久一些,但若商品平平无奇,在抢购热cHa0退去之後,大部分的人转眼就会忘却那些红极一时产品。」

除了开会的时候,罗巧馨很少看见他说这麽多话。虽然此时他说的也是工作上的事情,但她并不会觉得不耐,反而认为这些都是平常难以获知的经验,因此听得格外专心。

「意思是,如果商品能让消费者更加印象深刻、在需要的地方上连结X更深,就代表後续效应越强?」罗巧馨消化完齐皓云那一番话之後,试图透过自己的理解,将重点重述一变。

「没错。」齐皓云瞥见她跟随着自己思考的模样,很轻地笑了一声,继续说:「好的行销策画,可以使一项商品改变消费者的生活,将非必需品变成必需品,或是让商品变成某种cHa0流、象徵,成为人们生活上的追求甚至是文化。能作用这种程度,後续效应就已经不是单纯的乘法累积,而是指数累积,并且这GU效应能够横向传播,也能够纵向传播,这代表的涵义就是在商品不会停产的情况下,使用该产品的父母会将这个习惯传给子nV,让他们也跟着使用,并且将这个习惯不断传递下去,效应非常惊人。」

罗巧馨突然在这个瞬间感受到她与齐皓云的巨大差异。

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